Valia USA Corp. una C-Corp registrada en el Estado de Delaware, USA. (en adelante, “VALIA”), valora a sus usuarios y está comprometido a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso, VALIA ha desarrollado la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) la cual describe los lineamientos y prácticas de VALIA en los que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información recopilada sobre nuestros usuarios.
Esta Política contiene las prácticas de privacidad del SITIO WEB operado por VALIA, y otros sitios webs o plataformas digitales, que nosotros desarrollamos, y gestionaremos utilizando las marcas vinculadas a VALIA. Al visitar, utilizar y/o registrarse en https://www.valiapro.com (en adelante, “SITIO WEB”), usted en tanto usuario del misma, acepta las prácticas que se detallan a continuación.
1.- Alcance
La presente Política de Privacidad regula la totalidad de relaciones existentes entre el Usuario y VALIA a efectos de la navegación por el SITIO WEB, por lo que VALIA recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen, con su debido consentimiento, en las siguientes situaciones: al navegar por el Sitio Web de VALIA, al utilizar nuestros servicios en línea y/o plataforma digital, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario o vía correo electrónico, mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, o de cualquier forma cuando contrata o se comunica con Nosotros respecto con algún producto o servicio puesto a disposición por parte de VALIA.
Los principios y disposiciones contenidos en la presente política se aplicarán a todo tratamiento de datos personales por parte de VALIA, sus empleados y en lo que corresponda, por aquellos terceros con los que se acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de datos personales o con sus sistemas de información, a los cuales se les exigirá un nivel de diligencia y cumplimiento equivalente al que aplica VALIA.
La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye lo siguiente: nombre y apellido, documento de identidad, sexo, edad, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, dirección de correo electrónico y toda aquella información adicional que sea necesaria para la finalidad por la que se está solicitando.
El usuario podrá elegir no darnos información, sin embargo se requerirá de cierta información esencial, oportunamente señalada, para poder acceder a los servicios de VALIA, registrarse, comunicarse, entre otros que se detallarán al momento de recabar los datos personales. Cabe recalcar que de no proveernos dicha información básica, entonces no podrá contratar con Valia ni usar sus servicios.
En caso de que realice un registro en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal.
2.- Finalidades del tratamiento
Los datos recabados a través del SITIO WEB se utilizan para la finalidad que se informa en el formulario de recogida.
A este respecto, debemos precisar que el responsable de los datos que el usuario facilite a las plataformas propuestas por VALIA crea oportunidades en beneficio de los siguientes usuarios: i. a los Clientes: acceder y encontrar agentes inmobiliarios que los asesoren en sus transacciones inmobiliarias; ii. a los Agentes: a través de una gama de herramientas digitales ser encontrados y contactados por potenciales clientes y colegas interesados en sus servicios de asesoría sobre transacciones inmobiliarias. Es decir, por medio de la información recopilada, VALIA podrá proporcionar una plataforma digital con herramientas que le permita a los agentes brindar servicios propios de las transacciones inmobiliarias a sus clientes y colegas.
VALIA informa expresamente a los usuarios que los datos personales obtenidos no serán transferidos a ningún tercero, a nivel nacional o internacional, cuya intervención no sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas en los puntos anteriores.
Asimismo, como parte de la iniciativa de contacto de VALIA en cuanto al acompañamiento de sus usuarios, VALIA podrá contactar con usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre el servicio ejecutado.
3.- Medidas de Seguridad.
VALIA se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Su información personal se conserva de forma segura y se trata con la máxima diligencia, garantizando su absoluta confidencialidad y empleando los estándares de seguridad adecuados.
El SITIO WEB se encuentra protegido mediante técnicas de seguridad de la información con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
VALIA resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en Perú de acuerdo a la LPDP. VALIA no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descritos en la presente Política sin el consentimiento brindado por el usuario. En este sentido, este SITIO WEB toma los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.
4.- Principios del tratamiento
VALIA expone la presente política bajo las siguientes consideraciones: :
i) De acuerdo al principio de legalidad, VALIA no realiza recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
ii) El tratamiento de datos personales se realizará siempre amparado en el consentimiento del titular, excluyendo las excepciones dispuestas por la legislación aplicable.
iii) Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad distinta a la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico que incluyan un procedimiento de disociación o anonimización.
iv) Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
v) Los datos personales serán veraces y exactos, implementándose, en la medida de lo posible, procedimientos de actualización y verificación.
vi) Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y por un plazo máximo de diez (10) años, salvo disposiciones de almacenamiento posterior conforme a ley o autorización expresa del titular.
vii) VALIA y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
viii) VALIA garantiza un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de datos personales, acorde con la normativa vigente y los estándares internacionales de la materia.
5.- Almacenamiento Transferencia de Datos Personales
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en nuestra base de datos y servidores. VALIA podrá reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que VALIA pueda transferir sus datos con fines de almacenamiento a cualquier país del mundo, de ser el caso.
VALIA deja expresa constancia de que en los casos en que los titulares de los datos hayan autorizado de forma inequívoca, VALIA podrá transferir local e internacionalmente los datos personales a empresas terceras con el propósito de cumplir con las finalidades informadas al usuario, a quien se le indicará de forma expresa las empresas terceras a las que se le remitirá la información del usuario; queda por tanto establecido que, en caso VALIA no cuente con consentimiento del usuario en compartir y transferir sus datos personales a las terceras empresas indicadas por VALIA, este último queda automáticamente prohibido de transferirla.
En el caso de la transferencia de datos personales para su almacenamiento, a nivel nacional o internacional, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
No se considerará transferencia de datos personales a estos efectos, los accesos a datos personales realizados por entidades contratadas por VALIA en calidad de encargados del tratamiento, con el ánimo de prestar un servicio a VALIA relacionado con las finalidades descritas. VALIA se obliga a suscribir con tales encargados un contrato o cláusula de acceso a datos por cuenta de terceros en virtud de la que se comprometan a dar cumplimiento a las mismas obligaciones establecidas en el presente documento.
6.- Calidad y Plazo de conservación de los Datos Personales
Los datos personales solicitados serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose VALIA el derecho a excluir a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Los datos personales serán tratados hasta que sea necesario para cumplir con las finalidades asociadas a su recopilación. Una vez cumplida dicha finalidad, se conservarán bloqueados, no permitiendo su utilización para cualquier otra finalidad, durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a VALIA derivada de esta relación o fruto de alguna disposición acorde a ley. En todo caso, se toma como plazo máximo hasta la cancelación definitiva el plazo de diez (10) años, salvo que exista alguna obligación legal o el usuario consienta expresamente su conservación por un plazo superior.
7.- Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad.
VALIA no recopila datos sensibles a través del sitio Web y, por tanto, no realiza tratamiento alguno de datos personales de esta índole.
Los servicios de VALIA no están dirigidos a menores de 18 años. Si es menor de edad, no adquiera nuestros productos o utilice el servicio y no nos proporcione ninguna información personal. Si es el padre o tutor de un menor de edad y se entera de que este nos ha proporcionado información personal, póngase inmediatamente en contacto con Nosotros al correo contacto@valiapro.com para así poder acceder a esta y suprimirla.
8.- Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso e información, rectificación, actualización e inclusión, cancelación o supresión y oposición sobre su Información Personal, así como a oponerse a su tratamiento y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo
i) Derecho de acceso. Derecho a obtener información sobre los datos personales de sí mismo que son objeto de tratamiento por parte de VALIA.
ii) Derecho de rectificación. Derecho a solicitar a VALIA la corrección de los datos personales objeto de tratamiento, ya sea por inexactitud u omisión. Incorpora el derecho de actualización, consistente en poner al día la información previamente brindada, e inclusión, que consiste en añadir datos adicionales a los brindados inicialmente.
iii) Derecho de cancelación. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, anulando el tratamiento de los mismos. La solicitud de supresión o cancelación podrá referirse a todos los datos personales del titular contenidos en un banco de datos personales o sólo a alguna parte de ellos.
iv) Derecho de oposición. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades concretas atendiendo a motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal.
Para poder ejercitar estos derechos, el usuario deberá remitir a VALIA una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identificación (Documento nacional de identidad, Carné de Extranjería o Pasaporte) a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Vía correo electrónico dirigido a contacto@valiapro.com, con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando el tipo de solicitud y sus motivos. De requerir información adicional, se le comunicará oportunamente por el mismo medio.
- Las solicitudes serán atendidas por VALIA sin costo alguno en los plazos establecidos legalmente contados desde la fecha en la que se presenta la solicitud. A través de la respuesta se concederá el ejercicio del derecho o se justificará su negativa.
9.- Uso de Cookies (web)
El sitio web de VALIA utiliza cookies, pequeños archivos almacenados en las computadoras que permiten recordar características o preferencias de la navegación en nuestro sitio Web, y personalizar las futuras visitas de nuestros usuarios y clientes. Asimismo, hacen más segura la navegación y permiten ofrecer información de acuerdo al interés del cliente. El usuario que navega en la web de VALIA puede suprimirlos una vez que haya finalizado su navegación en la web. VALIA no se responsabiliza de que, por la desactivación de las cookies, se pueda impedir el buen funcionamiento de nuestra web.
10.- Tráfico IP
VALIA no almacena información de las IPs asignadas a los usuarios que visitan nuestros portales web. En ese sentido, en nuestros bancos de datos no se recoge información alguna respecto a las IP, estáticas o dinámicas, que nuestros usuarios hayan utilizado en cualquiera de sus navegaciones.
11.- Cambios
VALIA se reserva el derecho a revisar su Política de Privacidad. En caso de que se lleven a cabo modificaciones sustanciales que puedan tener impacto en la protección de los datos personales de los usuarios, éstos serán informados.